Politique de Confidentialité

Bienvenue sur WEB TGV et notre site web à l’adresse https://webtgv.io (notre "site web"). Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons via notre site web, à quelles fins nous les utilisons, quand nous les supprimons, et comment vos données sont protégées.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Un “responsable du traitement” est une personne ou une organisation qui détermine seule ou conjointement les finalités et les moyens de traitement des données personnelles. Dans ce contexte, WEB TGV, situé au 58 Rue de Monceau, 75008 Paris, France (“WEB TGV”, “nous”), est le responsable du traitement. Si vous avez des questions sur la protection des données chez WEB TGV, vous pouvez nous contacter par email à contact@webtgv.fr.

POURQUOI UNE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Nous utilisons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, notamment la Loi Informatique et Libertés (n° 78-17 et Ordonnance n° 2018-1125) et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique détaille les modalités de traitement de vos données.

QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?

Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier une personne physique. Cela inclut, entre autres, votre nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que votre adresse IP. Les données anonymes, sans lien direct avec une personne, ne sont pas considérées comme personnelles.

QU'EST-CE QUE LE TRAITEMENT ?

Le “traitement” désigne toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données, comme la collecte, le stockage, l’utilisation, ou la suppression.

QUAND POUVONS-NOUS TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement si :

●        Vous avez donné votre consentement ;

●        Les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

●        Le traitement est requis par une obligation légale ; ou

●        Le traitement est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou dans le respect des obligations légales applicables. Ces durées incluent, par exemple :

●        Données commerciales et contractuelles : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle (article L.110-4 du Code de commerce).

●        Données fiscales : jusqu’à 6 ans (article L.102 B du Livre des procédures fiscales).

●        Données sociales : jusqu’à 5 ans après la fin du contrat (article L.3243-4 du Code du travail).

●        Données marketing et prospectives : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou l’inactivité constatée (recommandation de la CNIL).

Une fois la finalité atteinte ou la période de conservation expirée, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

TRANSFERTS DE DONNÉES

Interne

Vos données personnelles peuvent être partagées au sein de WEB TGV uniquement avec les employés autorisés, nécessaires à l'exécution de tâches spécifiques comme le traitement des commandes ou le support client.

Entités externes

Nous partageons vos données personnelles avec :

●        Nos prestataires de services (marketing, hébergement, communication) ;

●        Les marques proposant leurs produits sur notre site web ;

●        Les autorités compétentes si cela est requis par la loi.

Si nous transférons vos données en dehors de la France ou de l’Espace Économique Européen, nous veillons à respecter les clauses contractuelles standard pour garantir un niveau élevé de protection.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous employons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé. Toutefois, la transmission d’informations via Internet n’étant pas totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

VOS DROITS ET PRIVILÈGES

En vertu de la Loi Informatique et Libertés et du RGPD, vous avez les droits suivants :

●        Accès à vos données ;

●        Rectification de vos données ;

●        Suppression de vos données ;

●        Limitation du traitement ;

●        Opposition au traitement ;

●        Portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@webtgv.fr.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos données sont traitées de manière non conforme. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu pour résoudre votre problème.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Données d’accès et fichiers journaux

Nous collectons des données d’accès à des fins de sécurité et d’amélioration (ex. : nom du fichier consulté, date et heure, IP). Ces données sont conservées quelques jours puis supprimées.

Hébergement

Notre site est hébergé par Framer, qui traite certaines de vos données pour assurer le fonctionnement sécurisé de notre site.

Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Leur utilisation est basée sur votre consentement ou notre intérêt légitime.

Publicité et marketing

Vos données peuvent être utilisées pour des communications marketing dans les limites légales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

SITES LIÉS

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web tiers. Consultez leurs politiques de confidentialité respectives pour plus de détails.

AIDE ET RÉCLAMATIONS

Pour toute question ou plainte, contactez-nous à contact@webtgv.fr.

MODIFICATIONS

Cette politique est en vigueur depuis le 21 janvier 2025. Toute modification sera indiquée sur cette page.